Bize Ulaşın
Whatsapp Hattı
Rezervasyonun misafir tarafından iptali
Villa kiralama ile ilgili ön ödeme ücreti alındıktan sonra tarafınıza gönderilen misafir sözleşmesinin ilgili bölümünde detaylı iptal şartları yer almaktadır.
Rezervasyonun geçerli olması havale yoluyla, kredi kartıyla veya mail order ile yapılan depozito ödemesi tahsil edildikten sonra aşağıdaki iptal şartları geçerli olacaktır;
Villaya giriş tarihinden 30 gün öncesine kadar yapılan iptallerde ön ödeme iade edilmez. Ön ödeme villa sahiplerine iadesiz depozito olarak ödenir.
Giriş tarihinden 15 gün önce yapılan iptallerde kalan bakiyenin %50’si misafirden tahsil edilir.
Giriş tarihinden 15 günden az kalan yapılan iptallerde veya villaya hiç giriş yapılmaması durumlarda kalan bakiyenin tamamı misafirden tahsil edilir.
Müşteri ödemiş olduğu ön ödeme tutarını tutmuş olduğu villa için ödemiş olup başka bir villaya aktarımı söz konusu değildir.
Misafir rezervasyon iptallerini ancak yazılı olarak (elektronik posta veya iadeli taahhütlü mektup ile) yapılabilir. Rezervasyon iptalleri, GO Tatil tarafına iptal yazısı ulaştığı andan itibaren geçerlidir. Telefon yolu ile sözlü yapılan rezervasyon iptallerinin geçerliliği yoktur.
Rezervasyonun GO Tatil tarafından iptali
GO Tatil tarafından kiralama işleminin herhangi bir nedenle iptal edilmesi durumunda, bu bildirim tarafınıza en kısa sürede yapılacaktır.
Villaların bulunduğu bölgelerde meydana gelen doğal afetlerden ve/veya farklı mücbir nedenlerden dolayı veya villaların kendisinde meydana gelen teknik arızalar nedeniyle (tesisat arızası, elektrik arızası, elektrik/su kesintisi) GO Tatil rezervasyonunuzu iptal etme hakkına sahiptir.
Yukarıda anılan ve benzeri durumlarda GO Tatil, tüm ödemeyi misafire iade etmekle yükümlüdür.
Misafirin talebine bağlı olarak GO Tatil kiralanan villanın bulunduğu bölgede veya farklı bölgede aynı kategoride müsait villa alternatifleri sunmaya çalışır.
Misafir, alternatif ev veya evlerden birini seçebileceği gibi isterse rezervasyonu tamamen iptal ederek yaptığı tüm ödemenin iadesini talep edebilir.
Misafirin kalan ödemeyi zamanında yapmaması halinde, GO Tatil söz konusu rezervasyonu iptal etme ve daha önce ödenmiş olan ücreti geri ödememe hakkını saklı tutar ve bu villaya başka bir rezervasyon alma hakkına sahiptir.